1. O que fazer para utilizar o cartão Payfy em uma viagem para o exterior:
Sempre que o usuário nos informar sobre uma viagem internacional, siga o passo a passo abaixo:
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Envie um e-mail para suporte@payfy.io contendo as seguintes informações:
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Nome do usuário/credencial que utilizará o cartão.
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Período da viagem.
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Local da viagem.
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Média de valores previstos para uso (total diário ou para o período completo)
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2. Quais são as taxas e conversões aplicadas nas transações internacionais?
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O saldo do cartão é em Reais (BRL) e será convertido automaticamente para a moeda local no momento da compra.
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Taxas aplicadas:
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Conversão cambial: Cotacão Ptax (Banco Central) + 2% de spread.
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IOF: 3,38% sobre compras internacionais.
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Não é necessário realizar uma conversão prévia de moeda, eliminando perdas cambiais ou troco em moedas estrangeiras.
3. Por que o Aviso de Viagem é importante?
Mesmo sendo o cartão Payfy liberado para uso internacional, é obrigatório que usuário faça o aviso de viagem caso tenha previsão de realizar gastos acima de R$ 5000,00 diários.
Enviar o e-mail para suporte@payfy.io com pelo menos 72 horas de antecedência da viagem para evitar problemas durante o uso do cartão.
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