Como Substituir um Comprovante no App da Payfy em Poucos Passos – Suporte PAYFY

Acesse o App da Payfy
Abra o aplicativo no seu celular e faça login (se ainda não estiver conectado).
Localize a Transação
- Navegue até o menu Despesas ou Transações.
- Encontre a transação à qual o comprovante está vinculado.
Abra os Detalhes da Transação
Toque na transação selecionada para visualizar mais informações.
Exclua o Comprovante Antigo
- Localize o comprovante enviado.
- Toque no ícone de lixeira ou em Excluir Comprovante.
- Confirme a exclusão, se solicitado.
Adicione um Novo Comprovante
- Toque em Adicionar Comprovante.
- Escolha a origem do comprovante:
  - Galeria: para imagens salvas no seu celular.
  - Câmera: para tirar uma foto na hora.
Confirme o Envio
Revise o comprovante e clique em Salvar ou Confirmar.
Verifique a Atualização
Certifique-se de que o novo comprovante foi salvo corretamente na transação.

Posso substituir o comprovante quantas vezes quiser?
Sim! Você pode excluir e adicionar comprovantes sempre que necessário.
O botão de excluir não aparece. O que faço?
Verifique se a transação foi analisada ou aprovada, pois isso pode restringir alterações. Caso necessário, entre em contato com o administrador da conta ou suporte Payfy.
Meu comprovante não está sendo reconhecido. Como resolver?
Confirme se o arquivo está em um formato suportado (PDF, JPG, PNG) e que a imagem é legível. Persistindo o problema, entre em contato com o suporte.

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